RETURNS & EXCHANGES
退換貨政策。
商品分為「客訂／代購」與「一般現貨」兩種，退換貨規則不同。每件商品的類型都標示在商品頁與購物車中。
01 / CUSTOM ORDER
專屬客訂／代購商品非現貨
- 不適用鑑賞期
- 本商品屬「客製化給付」，依買家個別需求海外採購，下單後無法取消，亦不適用網路購物 7 天無條件退貨。
- 瑕疵處理
- 請於收到商品 48 小時內「全程開箱錄影」檢查。若有重大非人為瑕疵，請憑完整影片聯絡客服處理；無影片或逾期恕不受理。
02 / IN STOCK
一般現貨商品
- 鑑賞期非試用期
- 依法提供 7 天鑑賞期，但退回商品必須保持全新且內容物完整，不得缺漏。
- 退貨流程
- [退貨申請方式與寄回地址]
- 運費負擔
- [退貨運費由誰負擔]
- 退款天數
- 收到退回商品並確認無誤後 [N] 個工作天內退款。
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